作者:佚名 来源于:世界儿童文学网
这一期,我们采访的牛人叫晓晓,他们是一个社交电商平台,卖袜子的,3年时间,做了十几亿的销售额,目前平台的会员有1900万。
她呢,其实就是把直播当成了一种渠道,嫁接上本来的代理体系,通过代理拉流量,然后主播再中心化的去成交。目前哈,他们平时直播的在线人数有5万人,品牌专场的直播在线人数能有16万人。私域直播能做到这个数据,还是非常厉害的。
操盘项目的发展时间轴
第一阶段,冷启动,从单品类防臭袜切入
其实,这个项目在最开始的时候,就是一个公众号的原生形态。吸引粉丝到微信公众号,再沉淀到个人微信号,完成成交。
这里流量是从哪里来的呢?公域流量。是这样哈,他们的老板呢,是一位唱吧的歌手,他本身是有流量意识,和这个IP意识的。他就有意识的去,把流量从公域转到自己的微信上面。刚开始起步的时候是加满了5个微信号,而且这5个微信号里边基本上都是,喜欢听他唱歌的一些粉丝。所以,他们就开始在微信上,转化这些人。

但,当流量越来越大的时候,实际上你的人员、你接单各方面,都没有办法,通过人工来一个一个私聊成交了,相当于已经到顶了,那个时候他们就有意识的去,搭建一个商城,通过系统的这种方式来走,比如说接单、下单、发货等等。
所以,在2015年的6月份,他们就自己在公众号上面搭建了自己的分销商城。当时的产品定位,就是一个防臭袜。因为刚开始搭建系统做分销,肯定是要做单品,一个品类,就给它做深、做细,而不是说,你一上来就做那么多的品类。
你知道这种单品策略的威力有多大吗?这款防臭袜刚上线商城,4个月就能做到8万多的业绩,现在也还在,是平台的冠军单品,比如,随便做一场活动,一天也能做到1000万。
第二阶段,口碑积累产生裂变爆发
在2016年的4月份,这个项目就进入到了一个裂变爆发的阶段。
因为其实分销系统刚开始的时候,它是通过口碑裂变,带来的一个销售额的成交,而不是说全部靠我们官方去推,或者说,它不是官方说好人家就会信的,它最核心的原理,是通过产品的口碑带来裂变。
而当时,市场大部分都还在卖纯棉的袜子,像防臭袜这个品类,基本上没人做。所以他们最开始的策略,他们就把防臭袜跟纯棉袜的定位彻底区分开,就是小而美,单品类,只要把防臭袜的这个优点和优势,在这个品类中打出爆点,就一定是迅速裂变的一个状态。
还有一个关键的地方是,2017年,整个社交电商平台都在兴起爆发,也算是踏上了时代的一个风口上。
开始爆发后,他们每月几十万的销售额,当年就是做到了1600万,2017年,做到了1.6亿,2018年,去到了5亿,2019年,8个亿。他们防臭袜这个品类,也在不断扩充,从男袜,女袜,再到童袜,差不多有50多个sku。

第三个阶段,独立开发系统,做品牌战略形成平台独立的优势性
这个阶段其实是一个很大的转折点,他们自己的技术团队开发了自己的分销系统,独立 APP。
因为这个品类其实到2018年,已经做了整整三年了,平台的会员的体量,包括所有会员的忠诚度是非常ok的了。很有必要把这些数据,都沉淀到自己的系统里。
那你说为啥一开始不自己开发系统呢?其实,很多平台刚开始的时候,都是先用第三方的,因为你一上来就直接开发,组建技术团队,开发独立的APP,成本肯定是非常高的。而对于一些小而美的产品来说,利润也不是特别高,它也不足以支撑我们上来就这么干。所以我们就先用第三方的系统,当你做到一定体量,这个时候你就可以迁出来。
但当时存在一个问题,就是在老平台转新平台的时候,有一些会员的流失,但是他们呢,后续也通过一些营销活动,包括各方面的一些策划,比如说老会员召回计划这些,把流失的会员都召回来了。
这个时期,也就是在2018年的10月份左右,他们在延续单品路线的同时,做了两个关键的动作。
第一个,开始新增品类,比如说美妆洗护,服饰,食品,还有家居生活用品。截止到目前,一共有八大品类。包括今年,他们也在跟一些大品牌去进行一个合作的入驻
第二个,做私有品牌战略,所有的产品全部都是自己的品牌,而这些的品牌只在他们官方的APP去进行销售,其他的任何渠道是买不到的。这很大的优势,就是唯一性。
什么意思?就是他不会到其他的平台上面来,或者去对比,因为没有可比性。而私域流量的平台最忌讳的,就是会员他去多个平台对比产品、对比价格。你一对比,怎么会有优势呢?

第四阶段,战略布局转向直播
我之所以把这个单独提出来作为一个阶段,是因为,他们再一次因为天时地利人和,站在了风口上。
啥意思?我来说说。
在2019年的10月11月,他们的短视频和直播功能就开发出来了,当时的一个想法呢,就是做一个锦上添花的作用。因为对于很多的用户来说,那个时候对于他们所有的产品,还是图文的这种形式宣传和推广方式接触的比较多。
但一旦你的短视频和直播的功能出来了之后,推广方式就会发生了迭代,以前会员用来发朋友圈的素材,只有图片,文案,但现在有短视频,有直播间,你去分享的时候,只需要把人邀请到直播间,所有的转化,全部都交给主播就可以了,这样就降低了大家的推广难度。
其实自从平台系统上线了之后,他们就预感到直播可能会火,恰巧,疫情一下子把直播推到了风口浪尖上。
那从20年3月份开始,他们就启动直播,6月份启动大牌合作,截止到目前,基本上每个月的销售额都是比去年的同月份要增长差不多3%~5%,说实话今年这个情况,你不下滑都已经不错了,还能做到比以前能增长,虽然增长不多,但是总归这也是一个好现象。
截止目前,他们的消费会员,一共做到了1900万,其中有900多万的注册的分销商。
1.操盘项目的发展时间轴
2.操盘项目的业务流
3.产品才是一个企业的核心竞争力
4.半销售半培训的直播人设设计
5.内容输出是怎么规划的
6.怎么解决直播间的流量问题
7.直播间的变现路径怎么设计
8.操盘项目的选品策略是怎样的
9.做直播最大的心得
10.做直播经历的坑
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