语言艺术与沟通技巧(语言是一门艺术,说话是一种技巧)

11月30日，“黎花知音”乡村课堂公益行第八期课程犹如火红的木棉花，盛开在昌江县乌烈镇峨港村和叉河镇排岸村，为乡亲们带来了一场温情而高质量的语言沟通课程。

| 县人大常委会主任何顺劲与

县妇女联合会党组书记、主席黄兆雪亲临课堂

本期课程邀请到“黎花知音公益使者团”成员——黄晓宁老师进行授课，围绕“什么是沟通、沟通的定义、沟通的三大要素、高效沟通三原则”等内容，通过传话练习、发散思维等互动小游戏让乡亲们参与到课堂当中，感受沟通的力量。

| 黄晓宁老师在峨港村为乡亲们讲解沟通的定义

| 在排岸村，黄晓宁老师与黎花姐妹开心地进行交流

/ “黎花知音”公益使者团 导师简介 /

公益使者——黄晓宁老师：

海南省五个一工程奖获得者，南海文艺奖获得者，海南广播电视总台电视新闻中心主持人，国家级普通话水平测试员，中国曲艺家协会会员，海口市龙华区政协委员，海南省曲艺家协会副秘书长，海南省宣（演)讲专家库成员，海南省妇联妇女儿童问题研究会理事，海南省演讲学会副秘书长，海南省诵读协会专家委员会成员，海南省青少年语言提升促进计划指导老师。

国家文化和旅游部“百年百部”创作计划重点扶持作品，海南省庆祝中国共产党建党100周年大型音乐舞蹈史诗《解放海南岛》主演；海南省大型实景演出《雨林时光》主演。

课堂上，黄晓宁老师以海南话的6-8个声调与普通话的4个声调为例，通过与乡亲们的提问互动，引出语言沟通的课题。黄晓宁老师指出，要明白什么是沟通，才能知道如何沟通。在乡亲们的生产生活中，与人交往中的信息传递即是沟通。而学会正确的沟通方式可以给乡亲们带来更高效的人际交往，所以掌握好的语言沟通是相当重要的。

| 在排岸村，黄晓宁老师讲解高效沟通的三大原则

黄晓宁老师从大家日常生活中的小事为切入点，通过买菜交流为例来引出沟通的定义，即信息、思想、情感在个人的群体间传递。不同的表达方式能带来不同的沟通效果。同一句话，在传递者和接受者之间也会有不同的表达效果。这就是高效沟通的三项原则，即听、说、问。而一般大家都比较注重“说”和“问”，经常会忽略认真“听”。这也是人们交流中出现信息误差的原因所在，会导致很多误会的发生。

| 在峨港村，黄晓宁老师鼓励乡亲们积极发言

为了更好地让大家理解沟通的重要性和语言的魅力，课堂上，黄晓宁老师还带动大家进行多项互动训练游戏。首先是为了训练大家听的能力进行的“传声筒”游戏，即每个小组对3句话进行信息传递，最后一个人说出他所听到的内容。经过游戏训练，乡亲们发现传递信息的第一人与接收信息的最后一人表述的信息不齐。这也让大家意识到沟通具有双向性——说的人表达不清，听的人没有掌握信息核心，这样就会容易有误差，正确的沟通尤为重要。

此外，黄晓宁老师还带领大家进行了思维发散训练和拓展说话训练，简单有趣的游戏调动起了姐妹们的积极性和自信心，纷纷踊跃参与。在游戏中，姐妹们的表现惊人，说得都非常好，展现出了新农村人们的风貌。课堂上，大家同语连声，你来我往，讨论声、笑声不停。

| 在峨港村，姐妹们积极上台展示说话训练

最后，黄晓宁老师鼓励大家要多开口多交流，勇敢地表达己，自信地与人沟通，她也希望自己的课程可以帮助姐妹们在今后的沟通交流中做到心中有物则言之有物。

| 乡亲们在进行“传声筒”游戏训练

下课后，乡亲们纷纷邀请黄晓宁老师常来昌江做客，他们纷纷表示“通过学习，受益很深，希望以后能有更多的老师来给我们讲课。”“通过课程学习，掌握了说话的技巧，学到了如何与人沟通，如何让人听得懂自己说的话。”

| 在排岸村，黎花姐妹大方表现自己，与大家分享家乡的四季

黄晓宁老师在分享课程感悟时说，“黎花知音”乡村课堂公益行不仅仅是一个惠及老百姓的公益行动，也是一次非常好的主题教育的学习机会。同时，也让大家看到了乡村的建设和当地人的精神风貌，感受到新农村建设在昌江大地上取得的成绩。

让我们共同期待，“黎花知音”乡村课堂公益行的下一站，将继续为乡村妇女播种知识，播种希望，播种力量。

| 在排岸村，黄晓宁老师与大家深入交流

“黎花知音”乡村课堂公益行由省文联、省妇联、省民宗委、省乡村振兴局、省工商联等单位指导，昌江县委、县政府主办，省影视家协会发起。