作者:佚名       来源于:世界儿童文学网

物业管理是影响业主生活质量的重要因素。然而,不少业主在与物业公司打交道时,常常遭遇各种问题,例如乱收费、消防不达标等。针对这些问题,业主可以采取以下四个投诉方法!

物业怕什么投诉(业主投诉物业的四种渠道)

第一,拨打12366举报物业偷税漏税,向税务部门反映物业公司长期未开具物业费发票的情况,遏制物业公司违规行为。

第二,拨打96119投诉物业消防不合格。例如,停放电动车、堆放杂物等问题直接拍照取证,向当地的消防部门投诉。

第三,拨打12358举报物业乱收费问题。例如私自增加收费项目、扩大收费范围、擅自提高收费标准等不合理行为,直接向有关部门投诉。

最后,业主可以成立业委会。若半数以上业主同意,可以直接更换物业公司的管理公司,提高物业管理水平。以上四种投诉方法是业主们必须牢记的。在关键的时刻,采用正确的投诉方法,维护自己的合法权益,促进物业管理更加规范化、人性化,从而创造更加舒适、便捷的居住环境。

物业怕什么投诉(业主投诉物业的四种渠道)

一、物业公司归哪个部门管

物业管理公司简称物业公司,物业公司是专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的,为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的,具有独立法人资格的经济实体。

经小编多方查阅资料的得知,物业公司归物业管理处管,物业管理处有些城市设在城市管理局,有是在国土资源与房屋管理局;物业管理主要包括:建筑物内、外的公共设备及相关场地、绿化、道路等;同时也包括建筑物的公共部位,比如:基础、承重墙体、楼板、屋顶、走廊通道等都在小区物业管辖范围内。

物业怕什么投诉(业主投诉物业的四种渠道)

二、物业公司的职责和义务是什么

1、物业公司的职责

a、从事物业管理范围内的生态环境管理

物业需定期开展对小区路面保洁、对花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作。

b、负责公共设施设备的管护、养护

负责设施设备主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等,公共设施设备正常运转,住户才能生活的安宁。

物业怕什么投诉(业主投诉物业的四种渠道)

c、负责小区公共区域环境卫生的清洁

负责的保洁区域,包括除住户进户门以外的所有公共部位,比如楼梯道、小区大道以及小区广场等场所。

d、负责装饰装修管理工作

对住户装饰装修过程中涉及的各个方面进行管理,其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、外观等,对装修队伍管理、对装修垃圾实行清运、保洁管理等。

e、建立物业档案

包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案和电子信息档案等,方便服务于住户,为住户提供一个安全舒适居住环境。

2、物业公司的义务

a、履行物业管理合同,依法经营;

b、接受业主委员会和全体业主的监督;

c、重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;

d、接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。(希望对你有所帮助)

物业怕什么投诉(业主投诉物业的四种渠道)

三、小区物业最怕业主什么

1、怕业主们不交物业费,如果业主不交物业费,就会影响物业公司的运作,此外物业公司的很多工作项目都会因此受阻。

2、怕业主到业主委员会去投诉,业主委员会就是专门监督物业公司各项工作的。而且物业公司所做的各种管理决定,都需要通过业主委员会来决定是否采纳;如果物业公司的管理出现问题,业主委员会是可以对它进行处罚的。




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