作者：佚名 来源于：世界儿童文学网
成都西站位于中国四川省成都市青羊区，隶属于中国铁路成都局集团有限公司管辖，是川藏铁路的始发站。
2022年10月11日起铁路成都站（火车北站）将停止办理客运业务，进行扩能改造。这座于1952年7月建成投入运营的火车站，记录了70年来南来北往成都人和外地游客的故事。
在成都站扩能改造期间，预计将有26对（普速列车25对，动车1对）列车的客运业务将调整至成都西站进行办理，届时成都地铁成都西站客流将会有所增加。
为更好地为来往市民及乘客提供出行服务，成都地铁多措并举，通过优化升级调整首班车时间、启动快速通道、优化导乘标识、引强服务衔接等4大服务举措，全力保障乘客安全、便捷、舒适的出行体验。
成都西站位于青羊区西三环路外侧武青北路，作为成都的一个重要综合交通枢纽，成都西站集纳了铁路、有轨、地铁、巴士等多种公共交通方式，为乘客出行提供了多元、便捷的选择，是成都地铁4、9号线的站点，也是有轨电车蓉2号线的始发站。
此次铁路客运业务的调整，预计成都西站客流将大幅增加。成都地铁将进一步优化车站客运组织和服务措施，全面保障市民、旅客便捷出行。
01.
启动快速通道，加强乘降能力
全力配合疫情防控工作，相关单位将在铁路出站口至核酸检测点位通道设置铁马隔离分流，启动“入川即检”快速乘车通道。入川旅客经成都西站站前广场由D口进入地铁车站，车站将在D口增设一台安检设备，加强进站乘车通行能力，保障乘客快速通行。
△△△“入川即检”快速乘车通道
02.
优化导乘标识，强化走行指引
结合公交、出租车停靠点位，对照乘客走行路径，积极完善增设车站指引标识，强化站区服务引导，确保乘客走行导向指示全面、准确。
△△△设置醒目标识，引导乘客便捷换乘。地铁站B口附近可换乘公交、有轨电车，停车场负一楼可乘坐出租车，负二楼乘坐网约车、社会车辆。
03.
引强服务衔接，提供畅行服务
根据铁路列车到发计划，地铁车站适当延长便民服务岗服务时间，优化末班车服务，在换乘通道、安检口前置末班车信息提醒，为晚归旅客提供更大便利。
△△△提升车站便民服务
04.
调整行车时间，服务乘客出行
同时，有轨电车蓉2号线自10月11日起调整成都西站首班车时间为6:10，匹配铁路行车计划投入首班车运营服务，满足集中到达旅客出行需求，针对调整后入川客流增加，提供核酸报告代查、核酸检测点引导等服务，配合落实“入川即检”要求措施。
△△△蓉2号线首班车时间为6:10
作为成都市主城区西部重要交通枢纽点，成都西站集铁路、地铁、有轨电车、公交多种公共交通方式，同时实现地铁、有轨电车、铁路“三铁”换乘。
01. 人性化服务“温暖+贴心”
成都地铁秉持前置服务理念，在站内设置了温馨的哺乳室，在铁路出站口处设置便民服务台，为乘客提供文明劝导、信息咨询、线路指引、行李搬运等便民志愿服务，并设置大型特色线路图及出行引导卡片，协助乘客便捷出行。
针对此次铁路业务调整，成都地铁匹配延长车站便民服务岗服务时间，并优化末班车服务，在换乘通道、安检口前置末班车信息提醒，为晚归旅客提供更大便利。
02. 全自动线路 “智慧+文艺”
成都西站是轨道交通4、9号线换乘站，9号线是西南地区首条全自动运行线路，同时具有换乘节点多、站间距大、速度目标值高等特点，有较好的通达性。
车站设有P+R停车场，能满足近郊市民个性化接驳需求。在9号线区域，以“巴蜀锦绣、魂之凝结”为基石，用蜀锦蜀绣的编织纹路，展现了川西林盘、秀丽锦江之美。
03. 旅游集散点 “休闲+颜值”
成都西站是川西旅游的重要集散点，作为川藏铁路、成雅铁路的始发站，成都西站铁路延伸至邛崃、雅安以及川西片区。
在地铁成都西站靠铁路出站口的一端有一间高颜值的自动售票间，整整齐齐一排自助售票，两侧是特色文化墙，展示了成都地铁大线网发展历程和四川重点景点，采用动感灯箱技术，呈现出美轮美奂的效果。
成都站业务搬迁后，更将辐射北京、上海、拉萨、乌鲁木齐等更多目的地城市和旅游景点，成都地铁将进一步优化车站客运组织和服务措施，全面保障市民、旅客便捷出行。
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