物流销售是做什么的(物流销售技巧和话术大全)

物流销售是以客户提出采购需求，提供的产品和服务能够满足客户的需求为核心的销售方法论，按照客户的采购流程来完成的阶段性的工作， 并提供客户服务方案和管理 工具，作为指导销售的思路，必须配合与采购阶段相对应的一系列销售技巧，才能推进销售 的发展。

物流销售可以帮助企业降本增效， 形成固定的销售套路和章法， 为客户创造价值并推动和引导采购流程发展，缩短销售周期，最终提升提高销售的效率和赢率，降低销售成本。

物流销售还可以形成一套企业内部的管理销售的语言， 使销售过程便于理解， 加强内部 沟通。 物流销售还是销售漏斗管理的理论基础。公司管理层通过销售漏斗，可以做到“吃着碗 里的订单，看着盆里的销售线索，惦记着锅里的目标客户” ，不断优化销售流程。

怎样做好一个物流服务销售

随着互联网的发展，物流行业也得到了快速发展，催生了很多物流企业。但是面对日益激烈的竞争环境，优质的服务和完善的物流产品才能让企业有立足之地。那么物流行业销售好做吗?如何做好销售工作吸引更多的客户?

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1、专业技能过硬

对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相应对策。

2、价格优惠

相信很多物流服务销售人员在开发客户的时候，一开始，很多商家厂家开口就是，你们的收费怎么样。这个真的很实在，因为很多商家厂家都想控制成本，特别是每天发货量大的公司，对价格等的敏感性更加注重。所以必须根据服务质量要有一个优惠的价格，还要列一个详细的表格，如哪些区域怎么样，远一些的地方收费又怎么样，这些都必须要明细。

3、服务态度舒服

在于客户交流的过程，你必须有一个舒服的服务态度展现出来，语气亲切温和，脸带微笑，不急不躁等，耐心给客户解读，真诚给客户解决每一个问题。

4、物品运输的时效

还有最让客户或者客户的客户关注的一个就是物流的速度快不快，如在本市或隔壁市是不是很快就能到了。就是一个物流运送的速度高不高效。

5、物品运送安全有保证

还有就是要让客户用的放心，主要就是物品在运输过程中的安全性和问题事故的保证。如遇到什么原因，掉件、损件等等，要有一定的保障或赔偿承若，这样才能让客户放心将物品就给你，也就是说你就能更好的开发出你的客户或销售出你的服务产品。

6、高效处理问题

还有就是平时的一些事情的处理必须有很好的高效性，如收货、包装、发货、签单等等。不能让客户等的太久了，尤其是上门取货迟迟不来或者没有做好准备的来了。